Conduire vos collaborateurs à accepter une décision qui va changer leur environnement de travail n’est jamais aisé. Votre rôle de manager vous donne ce pouvoir, et c’est même l’un des principaux buts de votre fonction. Il n’en demeure pas moins que toute décision imposée de force crée les conditions d’un rejet et des obstacles pour son application. Afin d’éviter ces difficultés, faites en sorte de leur « vendre » votre décision !
Une négociation ne se réalise pas sans une forte préparation en amont. Déterminez les principaux avantages, en réfléchissant notamment à ce que vos collaborateurs vous ont dit par le passé en lien avec votre décision et les changements occasionnés. Il est important que vous compreniez ce qui leur sera sensible dans les diverses conséquences de votre décision, ce qui pourrait apporter un plus dans leur quotidien.
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Source: rédaction des Editions Tissot | editions-tissot.fr | le 21/01/2020
